圖書(shū)館管理員們提出最多的問(wèn)題之一是：“對(duì)于什么樣的結(jié)果應(yīng)該位于搜索列表的最上方，Google是如何選擇的？”現(xiàn)在品質(zhì)工程師馬特-卡茲介紹了快速入門(mén)的知識(shí)，解釋了Google是如何在網(wǎng)上爬行和索引，以及如何評(píng)定搜索結(jié)果等級(jí)的。馬特也向?qū)W校圖書(shū)館管理員提出建議，告訴他們?nèi)绾屋o導(dǎo)學(xué)生。

爬行和索引

在你瀏覽包含了Google搜索結(jié)果的網(wǎng)頁(yè)之前，要發(fā)生很多事情。首先是在萬(wàn)維網(wǎng)數(shù)以十億計(jì)的網(wǎng)頁(yè)上爬行和索引，這個(gè)工作是由Googlebot完成的，它負(fù)責(zé)與全球的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接以收集文件。爬行不是真的在網(wǎng)上漫游，而是訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器返回到一個(gè)特定的網(wǎng)頁(yè)上，接著掃描該網(wǎng)頁(yè)建立超鏈接并為每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)編上號(hào)碼。爬行可收集大量的文件，但這些文件還不能直接用于搜索。

如果沒(méi)有索引，在你想查詢?nèi)纭癱ivil war”（南北戰(zhàn)爭(zhēng)）等內(nèi)容時(shí)，Google的服務(wù)器將不得不在你每次搜索時(shí)閱讀每一份文件的內(nèi)容。因此第二個(gè)步驟是要建立一個(gè)索引，這樣就需要“轉(zhuǎn)換”爬行所獲得的數(shù)據(jù)。為了不必在每一份文件上掃描每一個(gè)單詞，就需要在數(shù)據(jù)上做些文章，以便顯示包含了特定單詞的所有文件。例如，假設(shè)單詞“civil”在編號(hào)為3、8、22、56、68和92的文件上出現(xiàn)過(guò)，而單詞“war”出現(xiàn)編號(hào)為2、8、15、22、68和77的文件上。

一旦建立了索引，就開(kāi)始對(duì)文件進(jìn)行等級(jí)評(píng)定并確定它們的相關(guān)性。假如某個(gè)人上Google搜索并輸入“civil war”，為呈現(xiàn)和評(píng)價(jià)搜索結(jié)果需要做兩件事：一是查找包含了用戶提問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)；二是按照相關(guān)性排定匹配網(wǎng)頁(yè)的位置。Google已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一個(gè)有趣的技術(shù)可加速第一步驟的過(guò)程：不是將所有索引存儲(chǔ)在一臺(tái)電腦上，而是使用數(shù)百臺(tái)電腦做這種工作。由于任務(wù)被分配到很多電腦上，使得查詢答案更為迅速。

為更加形象地描述這個(gè)過(guò)程，可以設(shè)想下一本30頁(yè)厚書(shū)的索引。如果一個(gè)人在索引中查找數(shù)頁(yè)的信息，那么每一次搜索都至少需要花幾秒鐘的時(shí)間；但如果你將索引的每一頁(yè)分給不同的人去查找呢？三十個(gè)人分別查找索引的不同部分，要比一個(gè)人獨(dú)自查找快的多。同樣，Google也是將數(shù)據(jù)分配到各臺(tái)電腦上以便可以更快地查找文件。

如何查找包含了用戶提問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)？讓我們返回到上面舉的“civil war”例子。單詞“civil”在編號(hào)為3、8、22、56、68和92的文件上，單詞“war”在編號(hào)為2、8、15、22、68和77的文件上，我們可以在網(wǎng)頁(yè)上顯示文件并尋找包含兩個(gè)單詞的文件（從下表中可以看出是8、22和68號(hào)文件）。

單詞civil 3 8 22 56 68 92
單詞war 2 8 15 22 68 77
兩個(gè)單詞都出現(xiàn) 8 22 68

包含了一個(gè)單詞的文件列表被稱為“文件標(biāo)識(shí)列表”，查找包含兩個(gè)單詞的文件被稱為“文件標(biāo)識(shí)列表的交集”。

評(píng)定搜索結(jié)果

有了包含用戶提問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)后，就該按照相關(guān)性評(píng)定網(wǎng)頁(yè)了。Google使用了很多技術(shù)，其中PageRank算法是最有名的。PageRank評(píng)定的是兩種事情：從網(wǎng)站到某一網(wǎng)頁(yè)有多少個(gè)鏈接，提供鏈接的網(wǎng)站的排名。使用PageRank，來(lái)自CNN和紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站的鏈接的價(jià)值，是很多不太有名網(wǎng)站的兩倍。

除了PageRank外Google還使用了很多其他技術(shù)，例如一份文件所包含的“civil”和“war”兩個(gè)單詞靠的很近，就比只使用了“war”單詞的包含“Revolutionary War”（獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)）的文件相關(guān)性要大的多。另外在題目中出現(xiàn)了“civil war”的網(wǎng)頁(yè)，它的相關(guān)性就比題目為“19th Century American Clothing”（19世紀(jì)的美國(guó)服裝）要重要的多。同樣如果“civil war”在網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)了數(shù)次，比出現(xiàn)一次的網(wǎng)頁(yè)要相關(guān)的多。

Google的目的是要找到知名度和相關(guān)性都大的網(wǎng)頁(yè)。如果兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)匹配提問(wèn)的信息數(shù)量幾乎一樣，我們常常會(huì)選擇更有名網(wǎng)站的鏈接。但如果其他方面表明一個(gè)網(wǎng)頁(yè)更為相關(guān)，也會(huì)選擇更少鏈接或更低排名的網(wǎng)頁(yè)。例如，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)全篇都是講“南北戰(zhàn)爭(zhēng)”的內(nèi)容，會(huì)比只是略微提到“南北戰(zhàn)爭(zhēng)”的網(wǎng)頁(yè)更為有用，即使這個(gè)網(wǎng)頁(yè)是出現(xiàn)不太有名的網(wǎng)站上。一旦我們有了文件的列表和分值，就會(huì)選擇最高分值、最匹配的文件。

Google從包含了提問(wèn)單詞的每一份文件中提取幾句話作為摘要顯示，接著將排好的URLs和摘要顯示在搜索結(jié)果上。正如你所知道的運(yùn)行一個(gè)搜索器需要大量的計(jì)算資源。每一次搜索需要500臺(tái)以上的電腦一起工作，搜索的時(shí)間還不到半秒鐘。